Política de frete

Prazo de Produção + Prazo de Entrega

Como trabalhamos com bonés personalizados e sob demanda, o prazo total para que o produto chegue até você é composto por duas etapas:

Prazo de Entrega Total = Prazo de Produção (Customização) + Prazo de Envio (Transportadora)

Prazo de Produção: O período necessário para bordar/estampar e preparar o seu boné varia de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazo de Envio: Calculado de acordo com o seu CEP e a modalidade de envio escolhida (Sedex, PAC, ou transportadoras parceiras) no momento do checkout.

Rastreamento do Pedido

Assim que o seu boné personalizado for postado, você receberá um e-mail automaticamente com o link e o código de rastreamento para acompanhar o trânsito do pacote em tempo real.

Erros de Endereço e Insucesso na Entrega

Endereço Incorreto: A cliente é totalmente responsável pelo preenchimento correto dos dados de entrega. Caso o pacote retorne à nossa central por endereço incorreto ou incompleto, o custo de um novo frete para reenvio será de responsabilidade da cliente.
Tentativas de Entrega: As transportadoras costumam realizar até 3 tentativas de entrega.
 Se não houver ninguém para receber, o pedido poderá ir para uma agência dos Correios próxima para retirada ou retornar para nós. No caso de retorno, um novo frete será cobrado para envio.